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¿Tengo que registrarme?

No necesitas registrarte en ZONATT para buscar un artículo o para disfrutar de las distintas secciones. Bastará con que nos proporciones algunos datos personales (nombre, domicilio, dirección de email) para realizar tu registro y de este modo poder comprar en ZONATT, así sabremos dónde hemos de enviar la mercancía. Esta información se mantendrá en un servidor seguro (haz clic aquí para conocer la política de privacidad de ZONATT) y únicamente será utilizada por ZONATT. En todo momento tienes derecho a acceder a tus datos, para rectificarlos o cancelarlos.

La próxima vez que realices un pedido, sólo tendrás que introducir tu dirección email y tu contraseña, ya que tus datos se guardan en nuestro sistema.

Las opciones de formas de pago no se encuentran almacenadas con tus datos de cliente, sino que se enlazan al pedido en cuestión. Si optas por pagar mediante tarjeta de crédito o de débito, deberás facilitarnos los datos de dicha tarjeta cada vez que realices un pedido.

Mi cuenta

En el apartado de "mi cuenta", puedes ver, modificar y comprobar los campos: nombre, apellidos, dirección, población, código postal, provincia, teléfono móvil, teléfono fijo, email, y contraseña.

Cuando cambies la contraseña deberás repetirla para confirmar su correcta escritura.

¿Cómo sé si habéis recibido mi pedido?

Una vez hayas efectuado tu pedido y pulsando en "confirmar compra", recibirás de forma inmediata un e-mail confirmándote la correcta recepción de tu pedido.

Devoluciones

Sí, se aceptan devoluciones. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

¿El IVA está incluido en los precios?

Por supuesto, todos los precios que figuran en el catálogo de ZONATT tienen el IVA incluido.

Garantía de calidad

Todos nuestros productos son chequeados antes de su envío, no obstante si recibes un producto en mal estado o con algún defecto ZONATT te garantiza su reposición. Tan sólo tienes que comunicarlo a nuestro servicio de envíos info@zonatt.com y te mandaremos un producto nuevo previo recibo del defectuoso, limitándose, en cualquier caso, la responsabilidad de ZONATT a dicha reposición.

Ley aplicable

Las compras realizadas en ZONATT quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio de: DIRECCION-COMERCIO. Respecto a cualquier discrepancia o divergencia que pudiera surgir sobre el cumplimiento o la interpretación del acuerdo de compra alcanzado, o alguna de sus condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de CIUDAD-TRIBUNALES. La declaración de nulidad de una o varias de las condiciones de compra establecidas, no esenciales, no conllevará la nulidad del acuerdo de compra alcanzado que continuará vigente.